자주 묻는 질문
딜리 자주 묻는 질문
Q. 실결제가가 무엇인가요?
상품 가격에 구매 수수료·배송비·관세·환율까지 모두 더한, 결제창에서 실제로 빠져나가는 금액이에요. 판매처마다 어떤 항목을 상품가에 포함해 표시하고 어떤 항목을 결제 단계에서 붙이는지가 달라서, 표시가만으로는 서로 비교가 되지 않아요.
Q. 표시가가 가장 싼 곳이 실제로도 가장 싼가요?
항상 그렇지는 않아요. 수수료 표시 방식, 배송비, 해외의 경우 관세, 적용 환율이 겹치면서 표시가 순위와 실결제가 순위가 뒤집히는 경우가 있어요. 딜리는 표시가가 아니라 실결제가 기준으로 정렬해서 보여드려요.
Q. 해외에서 사면 관세가 얼마나 붙나요?
면세 한도는 미국발 특송이 미화 200달러, 그 밖의 국가와 국제우편은 미화 150달러예요. 이 한도를 넘는지 판정할 때의 금액에는 상품가·현지 배송비·판매세가 들어가고 국제 운임은 빠지는 반면, 실제 세금을 매기는 과세가격에는 국제 운임이 들어가요. 기준이 서로 달라서 헷갈리기 쉬운 부분이에요. 신발·의류의 간이세율은 18%입니다. 관세 규정은 바뀔 수 있으니 정확한 금액은 관세청 안내를 함께 확인해 주세요.
Q. 해외가 항상 싼가요?
아니에요. 관세와 국제 배송비까지 더하면 국내가 싼 제품도 많고, 반대인 제품도 있어요. 제품과 가격대에 따라 갈리기 때문에 딜리는 일반적인 결론 대신 제품별 실결제가를 그대로 보여드려요.
Q. DEALY에서 바로 구매할 수 있나요?
딜리는 가격을 비교해 주는 서비스예요. 실제 구매와 배송, 검수와 교환·환불은 각 판매처에서 진행돼요.
Q. 가격 정보는 얼마나 자주 갱신되나요?
상세 페이지에 들어가면 최신 시세를 조회하고, 일부 항목은 캐시된 값을 함께 사용해요. 화면에 표시된 기준 시각이 그 숫자를 수집한 시점이에요.
Q. 표시된 가격이 판매처와 다를 때가 있나요?
있을 수 있어요. 두 가지 이유예요. 하나는 시세가 계속 움직이는데 딜리의 숫자는 기준 시각의 값이라는 점이고, 다른 하나는 수수료·배송비를 각 판매처의 기본 요율로 계산한다는 점이에요. 실제 수수료는 회원 등급·품목·쿠폰·배송 방식에 따라 달라지기 때문에, 결제 전에는 판매처에서 최종 금액을 확인해 주세요. 다른 부분을 발견하시면 문의로 알려 주시면 확인해서 고칠게요.
Q. 일부 사이즈나 판매처가 표시되지 않는 이유는 무엇인가요?
관측된 값이 없으면 추정해서 채우지 않고 아예 비워 둬요. 재고가 없거나 그 시점에 수집이 되지 않은 경우예요. 없는 숫자를 만들어 넣는 것보다 비어 있는 편이 판단에 도움이 된다고 보고 있어요.